Indice

Condizioni Generali di Contratto

Commercianti.Online di Adamo “Aerendir” Crespi presso Serendipity HQ
Via Domenico Rea, 6
84014 – Nocera Inferiore (SA)

P. IVA: IT05863180658
CCIAA-REA: SA-479597
C.F.: CRSDMA85M28I483U

Email: ciao@commercianti.online
Pec: crespiadamo@pec.it

Commercianti.online è un marchio di Adamo “Aerendir” Crespi e Serendipity HQ.

Definizioni

Ai fini delle presenti Condizioni Generali si intende per:

  1. «Fornitore»: Commercianti.Online di Adamo “Aerendir” Crespi presso Serendipity HQ;
  2. «Sito»: i contenuti fruibili accedendo al dominio https://commercianti.online o suoi sottodomini;
  3. «Navigatore»: la persona che navighi il Sito, anche senza che abbia proceduto all’autenticazione;
  4. «Utente»: il Navigatore che abbia proceduto alla creazione di un account sul Sito;
  5. «Cliente»: l’Utente che abbia acquistato un prodotto o un servizio offerto dal Fornitore, attraverso il Sito ovvero la persona che lo abbia fatto attraverso altre forme di comunicazione o di stipula del relativo contratto;
  6. «Controparte»: il Navigatore ovvero l’Utente ovvero il Cliente;
  7. «Contenuto»: qualsiasi materiale in qualsiasi forma presente sul Sito o comunque messo a disposizione dal Fornitore, anche attraverso altri canali diversi dal Sito;
  8. «Credenziali di accesso»: Nome utente e password da fornire al Sito per accedere alle aree riservate agli Utenti;
  9. «Form»: Modulo online nel quale inserire informazioni, alcune obbligatorie, alcune facoltative;
  10. «Area riservata»: Insieme di pagine presenti sul Sito per la cui consultazione è necessario fornire le Credenziali di accesso;
  11. «Account» o «Area privata»: Area riservata del sito contenente informazioni strettamente legate all’Utente.

Disposizioni Generali

Il Fornitore offre servizi e prodotti in vari formati, sia digitali che analogici, contenenti informazioni e nozioni utili alla corretta conduzione di un’attività commerciale.

Tali servizi e prodotti comprendono, tra gli altri, a titolo esemplificativo, non esaustivo e non necessario: a) articoli; b) libri, sia in formato cartaceo che in formato elettronico; c) corsi, pre-registrati o in tempo reale d) strumenti, digitali o cartacei; d) consulenze uno-a-uno.

Ogni comunicazione riguardante eventuali acquisti effettuati dal Cliente avverrà a mezzo email e, se del caso, sarà seguita da comunicazione via PEC quando richiesto dal Fornitore o dal Cliente.

Oggetto del Contratto

Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito anche semplicemente “Condizioni Generali”) regolano l’offerta e la vendita dei prodotti e dei servizi offerti dal Fornitore, nonché l’accesso al Sito e la fruizione e il consumo dei Contenuti presenti sullo stesso, ancorché messi a disposizione in forma gratuita dal Fornitore stesso.

Uso del Sito e obblighi connessi

Il Sito è accessibile liberamente e gratuitamente.

Taluni Contenuti del Sito sono accessibili previo rilascio di proprie informazioni personali da parte del Navigatore. A titolo esemplificativo e non esaustivo, il Sito potrebbe richiedere la compilazione di un Form per il conferimento dell’email, del numero di telefono, del nome, del cognome o di altre informazioni a seconda dei casi.

La compilazione del Form non comporta la creazione di un Account.

L’accesso successivo a tali Contenuti potrebbe essere soggetto a una nuova compilazione del Form.

Talune aree del Sito con annessi Contenuti sono soggette ad accesso previa creazione di un Account. Un Account può essere creato seguendo la procedura di registrazione. In tal caso al Navigatore viene chiesto dal Sito di compilare un Form. Inviato il Form, il Sito comunicherà al Navigatore le Credenziali di accesso necessarie per l’autenticazione e l’accesso all’Area privata e alle aree riservate del Sito.

Talune aree del Sito sono soggette ad accesso previo pagamento di una somma di danaro ovvero sottoscrizione di un abbonamento.

Al momento dell’acquisto del Contenuto ovvero dell’abbonamento, il Sito creerà un Account per il Navigatore al quale egli potrà accedere comunicando al Sito le proprie Credenziali di accesso.

Procedura di registrazione

La procedura di registrazione prevede due fasi: 1) Creazione delle credenziali di accesso 2) Invio delle credenziali di accesso da parte del Sito all’indirizzo email conferito dal Navigatore.

L’unico dato sempre indispensabile per la registrazione è l’indirizzo email. Il conferimento di altre informazioni potrebbe essere reso obbligatorio dal Fornitore a propria insindacabile discrezione. In tale ultimo caso, le informazioni obbligatorie saranno opportunamente evidenziate nel Form di iscrizione o durante la procedura di inoltro dell’ordine.

La procedura di registrazione può essere implicita quando il Navigatore proceda a un acquisto o alla sottoscrizione di un abbonamento: in tal caso l’email associata all’account sarà quella comunicata in fase di inoltro dell’ordine.

La procedura di registrazione senza acquisto potrebbe essere disattivata a completa discrezione del Fornitore. In tal caso sarà possibile per il Navigatore procedere alla registrazione solo in occasione di un acquisto ovvero della sottoscrizione di un abbonamento.

In ogni caso il positivo completamento della procedura di registrazione è soggetto all’accettazione delle Condizioni Generali, della Privacy Policy e di ogni altro documento con valore contrattuale ovvero normativo richiesto come obbligatorio dal Sito.

Una volta creato l’Account, il Sito provvede all’invio di un’email di conferma all’Utente presso l’indirizzo comunicato. Qualora all’Utente non fosse stata data la possibilità di sceglierla, l’email conterrà anche la password generata automaticamente dal Sito. Sarà facoltà dell’Utente modificarla autonomamente in ogni momento.

Il Navigatore, all’atto della registrazione nonché durante tutto il periodo di mantenimento sul Sito del proprio Account, è obbligato ad astenersi dal fornire informazioni o atti falsi, mendaci ovvero non aggiornati o in corso di validità. In tal caso potrà essere ritenuto responsabile secondo la normativa vigente in materia, assumendo in capo a se stesso qualsiasi conseguente responsabilità e obbligandosi a manlevare il Fornitore. Il Navigatore dichiara, sotto la propria responsabilità, che i dati conferiti sono veri e che può legittimamente conferirli.

Account e Area riservata

L’Account è personale, nominale, non cedibile e non fruibile da persone diverse dall’Utente.

Dall’Account, l’Utente potrà consultare lo storico dei propri ordini al Sito, accedere ai Contenuti riservati, modificare i propri dati personali per tenerli aggiornati così assicurandosi di poter continuare a usufruire del Sito e al contempo garantire al Fornitore la possibilità di trattarli correttamente e in ottemperanza alla vigente normativa posta a tutela dei dati personali.

Qualora permesso dal Sito, l’Utente potrà conferire ulteriori informazioni: alcune di queste potrebbero essere rese visibili agli altri Utenti.

È responsabilità dell’Utente custodire con la massima diligenza le proprie Credenziali di accesso, avendo cura che esse non siano comunicate a terzi.

In caso di smarrimento o diffusione delle proprie Credenziali, l’Utente è tenuto a modificare tempestivamente la propria password al fine di prevenire accessi illegittimi all’Area riservata del Sito.

Il Fornitore non potrà essere ritenuto in alcun caso responsabile dei danni, diretti o indiretti, patiti dall’Utente o da terzi e derivanti da un accesso da parte di persone diverse dall’Utente stesso in conseguenza dell’uso illegittimo delle sue proprie Credenziali di accesso.

Il Fornitore si riserva il diritto di agire contro l’Utente in tali casi di accessi illegittimi sfruttando credenziali dell’Utente.

Procedura di acquisto

Il Fornitore, attraverso il Sito, pone in vendita sia Prodotti che Servizi.

Gli stessi possono essere selezionati e aggiunti al carrello per la successiva consultazione e, eventualmente, creazione di un ordine di acquisto.

Talvolta è possibile acquistare il prodotto o il servizio senza che lo stesso debba essere aggiunto al carrello bensì procedendo direttamente al pagamento e al conferimento dei dati necessari per la corretta evasione e creazione dell’Account, qualora il Navigatore non ne possedesse già uno.

Aggiunta al carrello

Navigando il Sito, il Navigatore può aggiungere al carrello i prodotti e/o i servizi di proprio interesse. Da ora in avanti si si riferirà ai prodotti e/o servizi come agli “Elementi”.

L’aggiunta al carrello di uno o più Elementi non comporta la creazione di un ordine, bensì la semplice elencazione degli Elementi di proprio interesse.

L’aggiunta al carrello non richiede che si sia autenticati sul Sito.

Talvolta l’acquisto di un Elemento può essere subordinato all’acquisto, precedente o contestuale, di un altro ulteriore Elemento, ritenuto esso dal Fornitore necessario per la corretta fruizione, da parte del Navigatore, dell’Elemento desiderato.

Creazione dell’ordine e suo inoltro

Il Navigatore può accedere al carrello composto cliccando sul pulsante all’uopo predisposto sul Sito e presente in tutte le pagine.

Dalla pagina del carrello, il Navigatore può consultare quanto aggiunto fino a quel momento e deciderne le quantità e, eventualmente, rimuovere Elementi dallo stesso che non ritiene più di voler effettivamente acquistare.

Quando il Navigatore ritiene di essere pronto, può cominciare la procedura di inoltro dell’ordine cliccando sul bottone all’uopo presente nella pagina del carrello.

Accesso o creazione dell’Account

Per poter inoltrare avviare la procedura di inoltro dell’ordine, il Navigatore deve procedere all’accesso al Sito, se già in possesso di un Account, fornendo le proprie Credenziali di accesso.

Qualora accedesse, i campi richiesti per l’inoltro dell’ordine saranno automaticamente popolati dal Sito con i dati in suo possesso in quel momento.

L’Utente potrà in ogni caso modificarli secondo necessità.

Qualora il Navigatore non fosse in possesso di un Account sul Sito, dovrà procedere al conferimento di tutte le informazioni necessarie alla corretta evasione dell’ordine.

Le informazioni da conferire obbligatoriamente sono rese riconoscibili e distinguibili dalle altre evidenziandole con opportune caratteristiche grafiche.

Conferite le informazioni, il Navigatore potrà procedere nell’inoltro dell’ordine. In questo momento, qualora non fosse ancora autenticato, il Sito procederà alla creazione dell’Account, se possibile, ovvero mostrerà il corrispondente messaggio di errore qualora non dovesse riuscirci.

Metodi di pagamento

L’Utente può decidere di pagare con due differenti modalità: a) Carta di credito; b) PayPal.

Pagamento con Carta di Credito

Il pagamento con Carta di Credito è gestito dalla società Stripe, Inc. ovvero da Stripe Payments Europe Limited e di seguito semplicemente “Stripe”.

Stripe fornisce l’infrastruttura informatica necessaria al processamento dei pagamenti con carta di credito.

Sebbene il Form di conferimento dei dati della carta sia mostrato sulle pagine del Sito, esso è comunque, da un punto di vista tecnico-informatico, gestito interamente dall’infrastruttura informatica predisposta e gestita da Stripe.

Sia il Sito che Stripe sono dotati di sistemi di cifratura delle comunicazioni elettroniche tra le proprie infrastrutture informatiche reciprocamente e tra queste e il dispositivo in uso dall’Utente: i dati della carta transiteranno sempre su canali informatici cifrati con tecnologie crittografiche che garantiscano la sicurezza e la confidenzialità dei dati in ogni caso.

I dati della carta conferiti dall’Utente non entreranno mai in possesso del Fornitore nella loro interezza, essendo gli stessi custoditi da Stripe, ottemperando alle normative nazionali e internazionali vigenti in materia e adottando i più elevati standard di sicurezza resi disponibili dallo stato dell’arte.

L’addebito della somma da corrispondere al Sito viene concretamente eseguito da Stripe, sui propri sistemi informatici, e accreditato al Fornitore attraverso i medesimi.

Il Fornitore, in nessun caso ulteriore rispetto alla sottoscrizione di un abbonamento da parte del Cliente, potrà addebitare somme sulla carta conferita senza l’esplicito consenso del legittimo titolare della stessa.

Ulteriori informazioni su Stripe possono essere reperite sul sito internet https://stripe.com.

Pagamento con PayPal

Il pagamento con PayPal è gestito dall’omonima società PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. e di seguito semplicemente “PayPal”.

PayPal eroga un servizio di pagamento che non richiede il conferimento di alcun dato di pagamento sul Sito.

L’uso di tale sistema di pagamento prevede che l’Utente abbia un Account presso PayPal. L’account su PayPal e l’Account sul Sito sono completamente slegati e non hanno alcun tipo di legame, salvo, qualora fosse usato questo metodo di pagamento, quello necessario per poter trasferire i fondi dal conto del Cliente a quello del Fornitore.

Usando questo metodo di pagamento, il Cliente viene reindirizzato sull’infrastruttura informatica di PayPal e ivi completerà la procedura di pagamento.

Al termine del pagamento, e indipendentemente dal fatto che esso sia andato a buon fine o meno, il Cliente sarà riportato sul Sito per la conferma dell’ordine da parte del Sito.

Ulteriori informazioni su PayPal possono essere reperite sul sito internet https://www.paypal.com.

Metodi di spedizione,

Non è prevista alcuna spedizione dal momento che il Cliente può acquistare solo Servizi ovvero Prodotti Digitali.

Conferma dell’ordine

Al termine della procedura di inoltro dell’ordine, al Cliente viene mostrata una pagina contente la conferma dell’ordine, qualora l’inoltro fosse andato a buon fine, ovvero il messaggio di errore, qualora non fosse stato possibile inoltrare correttamente l’ordine.

Nel caso di positivo inoltro, la stessa pagina mostra anche un riepilogo dell’ordine contente tutti i dati di rilievo.

Accesso ai prodotti, erogazione delle consulenze, accesso allo storico degli ordini

Qualora avesse acquistato una Consulenza, un addetto si metterà in contatto con il Cliente al fine di concordare la data e l’ora desiderate per l’erogazione della consulenza.

Qualora avesse acquistato un prodotto digitale, il Cliente potrà accedervi direttamente dalla propria Area privata, in completa autonomia.

Dalla propria Area privata, il Cliente può anche accedere allo storico dei propri ordini.

Fatturazione

Il Cliente può richiedere l’emissione della fattura d’acquisto entro 5 giorni lavorativi decorrenti dal momento di inoltro dell’ordine.

Per la richiesta dovrà mettersi in contatto con l’assistenza clienti. Questa chiederà di conferire le informazioni necessarie all’emissione della fattura.

Una volta che il Cliente le avrà conferite, il Fornitore emetterà fattura entro i successivi 5 giorni lavorativi.

Il documento sarà, quindi, inviato tramite e-mail all’indirizzo di posta elettronica o di posta elettronica certificata fornito dal Cliente ovvero recuperato tramite il sistema di fatturazione elettronica, così come previsto dalla normativa vigente in materia di fatturazione.

Accesso ai video corsi

Qualora ne avesse acquistati, il Cliente potrà accedere ai Contenuti dei corsi direttamente dalla propria Area privata.

Non sono previsti orari specifici in cui poter accedere.

Generalmente i corsi non hanno scadenza, salvo quando diversamente specificato nella pagina di vendita.

Obblighi del Navigatore

In ogni caso, il Navigatore si obbliga a non accedere al Sito per scopi illegali o contrari alle Condizioni Generali e a navigarLo con modalità che non ne danneggino in alcun modo la funzionalità. A titolo esemplificativo e non esaustivo, il Navigatore si impegna ad astenersi dall’utilizzare modalità di navigazione che possano a) rendere il Sito inagibile; b) irraggiungibile; c) sovraccarichino il Sito; d) determinino interferenze con l’uso del Sito da parte di altri Navigatori.

È vietata ogni forma di accesso non autorizzata, anche qualora lo stesso sia ottenuto sfruttando buchi nella sicurezza dovuti a malfunzionamenti ovvero errate configurazioni dei sistemi informatici o delle reti informatiche che permettono il mantenimento in linea del Sito.

Diritti di proprietà intellettuale e industriale

Il Fornitore detiene e si riserva espressamente ogni diritto di proprietà intellettuale e industriale sul Sito e sui suoi Contenuti.

Il Fornitore garantisce di aver acquisito i diritti di sfruttamento economico sui Contenuti e di utilizzare eventuali Contenuti coperti dal diritto d’autore conformemente alla normativa vigente applicabile in materia e che prevede espressamente, quali ipotesi di libera utilizzazione, a solo titolo esemplificativo e non esaustivo, la riproduzione o la citazione di materiale per uso di critica, di discussione o, ancora per uso didattico o scientifico.

Il Navigatore, l’Utente o il Cliente, non acquisiscono alcun diritto sui Contenuti o su qualsiasi altra parte del Sito.

A questi sono pertanto vietate la riproduzione dei Contenuti ovvero del Sito stesso o di parte di esso, in qualsiasi forma e modo.

I marchi, anche di fatto, contenuti nel Sito o richiamati, sono tutelati dalla legge sui marchi registrati, sulla concorrenza sleale e da tutte le altre leggi applicabili, da eventuali accordi commerciali.

I nomi di prodotti, di società, di marchi, di persone, eventualmente citati sul Sito sono di proprietà dei rispettivi titolari e possono essere talvolta usati previo accordo commerciale tra essi stessi e il Fornitore: è fatto, pertanto, espresso divieto di utilizzo a ogni terzo, ivi compresi i Navigatori, gli Utenti e i Clienti.

Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati.

Ogni comportamento contrario legittima il Fornitore ad agire nelle sedi e con le forme opportune e, a propria discrezione, il Fornitore potrà procedere alla cancellazione dell’Account senza che il Cliente possa vantare alcun credito nei suoi confronti derivante dalla sopravvenuta impossibilità di accedere a quanto acquistato.

Pubblicità di terze parti

Sul Sito potrebbero essere presenti Contenuti realizzati in collaborazione con persone diverse dal Fornitore.

Esse mettono a disposizione del Fornitore le proprie conoscenze per realizzare i Contenuti. Talvolta procedono esse stesse alla realizzazione dei Contenuti i quali vengono, poi, pubblicati sul Sito.

In tali circostanze è possibile che tali persone promuovano, in via diretta o indiretta, i propri prodotti e/o servizi.

Tuttavia l’erogazione di tali servizi o la realizzazione di tali prodotti vede il Fornitore come soggetto completamente estraneo, né la presenza di tali forme comunicative all’interno del Sito può essere considerata un invito verso l’Utente da parte del Fornitore all’acquisto di tali prodotti o servizi ovvero a stringere accordi, partnership o ad avviare alcun tipo di rapporto con tali soggetti.

Ogni accordo eventualmente intercorrente tra essi e l’Utente, anche se sorto successivamente alla fruizione dei Contenuti presenti sul Sito, produce effetti esclusivamente tra le parti e il Fornitore non potrà mai essere chiamato a rispondere delle eventuali conseguenze dannose, a qualsivoglia titolo, per qualsivoglia causa, in qualsivoglia forma e l’Utente si impegna a tenere indenne il Fornitore da tale eventualità.

Obbligo di Non Divulgazione

Ogni Contenuto sul Sito è da intendersi riservato.

Il Fornitore concede ai Navigatori la sola possibilità di visualizzare i Contenuti, non concedendo alcun altro diritto.

I Contenuti accessibili dall’Area riservata possono essere consultati dall’Utente solo accedendo usando le proprie credenziali di accesso: esse sono personali e non concedono in alcun caso il diritto di fruizione a persone terze in alcun modo e in alcuna forma rispetto all’Utente che ne sia titolare.

Nessun Contenuto presente sul Sito può essere diffuso, riutilizzato, copiato, venduto o altrimenti impiegato in forme e/o modi diversi dalla semplice consultazione.

L’illegittima divulgazione, colposa o dolosa, comporta l’applicazione di una penale pari alla quota versata, salvo, in ogni caso, il risarcimento del danno ulteriore. Il Fornitore si riserva il diritto ulteriore di pretendere la corresponsione del prezzo del Contenuto fruito illegittimamente a chiunque ne abbia fruito illegittimamente, ancorché con colpa.

In nessun caso il Navigatore potrà rivolgere alcuna richiesta, domanda o pretesa per i Contenuti verso il Fornitore o terzi partner a qualsivoglia titolo collegati, direttamente o indirettamente, con la pubblicazione dei Contenuti o, in generale, con la conduzione del Sito.

Tutela dei contenuti video

Il Fornitore vieta espressamente al Navigatore la registrazione dei Contenuti video presenti sul Sito, indipendentemente dalle modalità e dalla forma, salvo diversi accordi scritti tra il Fornitore stesso e il Navigatore.

I Contenuti video presenti sul Sito sono protetti da sofisticati sistemi anti-pirateria.

Tra gli altri si citano la cifratura dei file video e l’implementazione di sistemi di DRM Texting. A tutela dell’efficacia di tali sistemi di protezione, gli stessi non possono essere compiutamente descritti.

Ad ogni modo, in conseguenza dell’adozione di tali sistemi di protezione, l’Utente deve essere consapevole, e dichiara di esserlo, che egli, qualora riproducesse illegittimamente i Contenuti video, potrà essere identificato e nei suoi confronti il Fornitore si riserva ogni diritto e ogni azione spettante al fine di tutelare i propri interessi nella maniera ritenuta maggiormente appropriata.

Modifiche ai Contenuti

Il Fornitore si riserva la facoltà di modificare i Contenuti senza preavviso e senza che sia necessaria alcuna autorizzazione da parte dell’Utente.

L’Utente non avrà nulla a pretendere in caso di modifiche ai Contenuti da parte del Fornitore.

Diritto di recesso

In nessun caso trova applicazione la disciplina sul diritto di recesso così come prevista dal Codice del Consumo di cui al d.lgs. 206/2005.

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 59, c. 1, lett. a) e lett. o), l’acquisto di prodotti digitali o servizi sul Sito costituisce eccezione al riconoscimento del generale diritto di recesso: esso è pertanto escluso.

Giurisdizione e Foro Competente

Qualunque controversia relativa e/o connessa al presente Contratto, ivi comprese quelle concernenti la validità, l’interpretazione, l’esecuzione o la risoluzione del medesimo, sarà rimessa alla competenza esclusiva:

  • Del Foro del Fornitore, qualora la Controparte sia un Professionista;
  • Del Foro della Controparte, qualora la stessa sia un Consumatore.

È in ogni caso espressamente esclusa la competenza di ogni altra autorità giudiziaria eventualmente concorrente, salvo diversa disposizione di Legge.

Qualora la Controparte sia un Consumatore, la stessa potrà fruire dei servizi offerti da un organismo di Risoluzione Online delle Controversie (per maggiori informazioni, si consulti la pagina predisposta dalla Commissione Europea all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm).

Esclusione di Responsabilità e Manleva

Ciascuna delle Parti esonera l’altra da ogni responsabilità per danni diretti e indiretti, ovvero, a titolo esemplificativo e non esaustivo, specifici, incidentali, punitivi, cauzionali o consequenziali, sia con riferimento al danno emergente sia al lucro cessante, conseguenti all’esecuzione del Contratto, salvo quelli imputabili per dolo o colpa grave alla Parte, a suoi dipendenti o collaboratori.

Ciascuna delle Parti esonera l’altra da ogni responsabilità derivante da disservizi, interruzioni dei servizi e/o danni derivanti da cause non imputabili alla Parte inadempiente, quali caso fortuito, forza maggiore (incidenti, incendi, esplosioni, scioperi, serrate, terremoti, disastri, alluvioni, sommosse, malfunzionamenti delle reti informatiche, malfunzionamenti delle reti telefoniche, malfunzionamenti delle strumentazioni informatiche e/o tecnologiche in generale, ecc.) e altri eventi di difficile o impossibile previsione che impediscano, in tutto o in parte, l’esecuzione delle Condizioni Generali ovvero l’uso, da parte della Controparte, del Sito.

La Controparte riconosce, e esplicitamente accetta, che il Fornitore non è responsabile dell’eventuale impossibilità di accedere al Sito a causa di non conformità ovvero obsolescenza degli apparecchi dei quali la Controparte stessa è dotata.

La Controparte riconosce, e esplicitamente accetta, che il Fornitore non può garantirLe introiti sicuri.

La Controparte esonera in ogni caso il Fornitore da qualsiasi responsabilità, sia in corso di esecuzione delle Condizioni Generali sia che si dovessero verificare successivamente alla sua esecuzione ovvero cessazione, qualunque ne sia l’origine o la causa, derivante, a titolo esemplificativo e non esaustivo, da a) perdite o corruzioni di dati; b) perdita di profitti o di clientela; c) interruzioni, totali o parziali, o ritardi nella conduzione dell’attività o simili; d) violazione dei diritti di terzi; e) violazioni di disposizioni e/o norme di legge quali, a titolo di esempio, quelle in materia di sicurezza, in materia di prevenzione incendi e antinfortunistica; di protezione dei dati personali; f) Controversie legali/civili o amministrative; g) ritardi, malfunzionamenti, interruzioni, totali o parziali delle infrastrutture che sostengono l’eventuale attività professionale o commerciale svolta dalla Controparte; h) violazione di Contratto; i) negligenza; l) uso di apparecchiature software o hardware nella disponibilità della Controparte; m) collegamenti in Rete da quest’ultimo utilizzati; n) situazioni al di fuori del controllo e delle possibilità di intervento del Fornitore, ivi inclusi gli attacchi informatici o la contaminazione da virus o altri agenti patogeni di natura informatica; n) pratiche di social engineering dirette contro la Controparte o terzi a essa legati, anche senza alcun vincolo contrattuale; o) uso del Sito; p) utilizzazione di software o hardware diverso da quello concordato con il Fornitore o comunque indicato dal fornitore come adeguato; q) impossibilità di accesso al Sito o impossibilità di usarlo sebbene vi si possa accedere, indipendentemente dalla causa; r) Mancata erogazione  della connettività da parte del gestore della rete di telecomunicazione; s) Utilizzo, da parte della Controparte, di connettività tecnicamente incompatibile con i servizi online. La Controparte esonera il Fornitore da ogni responsabilità anche nel caso in cui il Fornitore sia stato avvisato della possibilità di tali danni e nel caso in cui una clausola prevista dal Contratto non abbia posto rimedio.

Nei limiti consentiti dalle leggi vigenti, eccetto quanto espressamente previsto dalle Condizioni Generali, il Fornitore non offre altre garanzie di alcun tipo, esplicite, implicite, previste per legge o di altro genere, incluse senza alcuna limitazione, le garanzie di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare e non violazione dei diritti altrui.

Responsabilità sui contenuti

Il Fornitore, pur avendo cura di selezionare e verificare le informazioni pubblicate, non è in ogni caso responsabile della loro esattezza e accuratezza. Non è parimenti responsabile dei commenti e delle opinioni espressi, in qualunque forma, sul Sito da parte di soggetti diversi dal Fornitore, ancorché da quest’ultimo incaricati di produrre un Contenuto reso disponibile per la fruizione da parte della Controparte.

La Controparte accetta che il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile per omissioni o errori che possano essere eventualmente presenti nei Contenuti pubblicati o transitati sul Sito, ancorché resi disponibili alla Controparte dietro compenso in qualsivoglia forma.

Fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, la Controparte esonera espressamente il Fornitore da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti che la Controparte o terzi dovessero eventualmente subire in relazione o in dipendenza della fruizione dei Contenuti, o per effetto della loro mancata fruizione.

Il Fornitore non fornisce alcuna consulenza riguardo le esigenze formative della Controparte. Pertanto la stessa si assume qualsiasi responsabilità in ordine alla corrispondenza tra le proprie esigenze formative e i Contenuti, anche nel caso in cui questi dovessero essere stati resi disponibili dal Fornitore alla Controparte in forma non gratuita.

Il Fornitore non potrà ritenersi responsabile per i Contenuti erroneamente acquistati dal Cliente.

La Controparte dichiara di essere a conoscenza e garantisce di non poter avanzare nessuna pretesa nei riguardi del Fornitore nel caso in cui i Contenuti dovessero risultare erronei ovvero obsoleti.

La Controparte si obbliga a tenere indenne il Fornitore da tutte le perdite, i danni, le responsabilità, i costi, gli oneri e le spese (anche legali) che dovessero essere sostenute dal Fornitore quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti dalla Controparte con l’accettazione delle Condizioni Generali, anche nel caso in cui le pretese derivanti dovessero essere avanzate da terzi a qualunque titolo.

La Controparte si obbliga a manlevare il Fornitore da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso illegale di quanto offerto dal Fornitore da parte della Controparte stessa o di terzi.

Miscellanea

Ciascuna parte si impegna a rispettare le presenti Condizioni Generali con ragionevole competenza e attenzione.

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali, dandone comunicazione agli Utenti e ai Clienti a mezzo email. Le modifiche così comunicate avranno effetto verso gli Utenti e i Clienti secondo i tempi stabiliti dalla Legge e comunque decorsi 10 (dieci) giorni dalla pubblicazione sul Sito; avranno effetto verso i Navigatori a partire dal momento della pubblicazione sul Sito.

La circostanza che una delle Parti non faccia valere tempestivamente, ovvero ometta o ritardi di farli valere, i diritti riconosciutile da una o più clausole delle Condizioni Generali ovvero dalla Legge non potrà mai essere intesa come rinuncia agli stessi, né le impedirà di farli valere in ogni tempo e luogo, così come concessole.

L’invalidità, l’illegittimità o l’inapplicabilità di qualsiasi clausola (o parte di essa) presente nelle Condizioni Generali non negherà la validità delle sue rimanenti disposizioni.

Nella misura consentita dalle leggi vigenti, le Condizioni Generali stabiliscono tutti i termini concordati tra le parti e sostituiscono tutti i contratti e le dichiarazioni precedenti esistenti tra le stesse in relazione agli oggetti da esso regolamentati. Accettando le Condizioni Generali, nessuna delle Parti ha fatto affidamento su, e nessuna delle Parti può rivendicare diritti e rimedi basati su, dichiarazioni, rappresentazioni o garanzie (fornite con negligenza o in buona fede) tranne quelle espressamente citate nelle presenti Condizioni Generali.

Le Condizioni Generali sono esse stesse tutelate dal diritto d’autore, da ogni altra norma applicabile e dalle disposizioni delle Condizioni Generali in quanto opera dell’ingegno rientrante nel Know how del Fornitore. Su di esse il Fornitore si riserva ogni diritto riconosciutogli dalla Legge nazionale e internazionale, nessuno escluso. La Controparte non è autorizzata a farne nessun uso diverso da quello proprio della regolamentazione del suo proprio rapporto contrattuale con il Fornitore.

La lingua di riferimento è l’Italiano. La normativa applicabile è quella italiana nonché, quando di forza superiore, quella europea.