Siamo uno studio digitale che progetta negozi digitali per commercianti che vogliono essere (anche) digitali.
Commerciante, Vendi On-Line!
Abbiamo una sola missione, chiara e difficile:
Portare un sito e-commerce in ogni singolo negozio fisico d'Italia, farlo crescere e farlo prosperare.
Il Commercio Elettronico è la più grande opportunità che i commercianti come te e noi abbiano visto da quando l’Umanità è passata dal baratto agli scambi commerciali con moneta.
Eppure in Italia sono ancora troppo pochi i commercianti che hanno un negozio fisico e hanno anche un e-commerce.
Di negozi in Italia ce ne sono decine di migliaia: ne sono stati aperti e ne sono stati chiusi in quantità tali che contarli diventa difficile.
Alcuni sono diventati storici nella propria area geografica e hanno prosperato a lungo.
I commercianti più avveduti si rendono conto che il commercio elettronico è un’enorme opportunità.
I commercianti “ciechi” fanno finta che il mondo on-line non esista e che non li tocchi e non li riguardi: come gli struzzi, mettono la testa nella sabbia.
Però poi comprano su Amazon 😓.
Eppure è un così grande spreco di risorse il sostenere un’attività offline senza affiancarle un sito di commercio elettronico.
Un sito di commercio elettronico affiancato a un negozio fisico potenzia in modo esponenziale entrambi.
Non si ottiene una semplice somma, ma si ottiene un’esperienza globale per i clienti che fonde online e offline e che intercetta i clienti prima che siano catturati dalla concorrenza degli altri siti e-commerce, mentre navigano su Internet, comodi sul divano di casa.
E la cosa più importante è che affiancare un sito e-commerce a un negozio offline incrementa drasticamente anche il Ritorno sull’Investimento (ROI) dello stesso negozio fisico: l’investimento per la merce va comunque fatto; le spese per la locazione dei locali vanno sostenute comunque; gli stipendi vanno comunque corrisposti; acqua, luce e altre utenze sono spese comunque fisse.
Aggiungere un sito e-commerce è una spesa ulteriore con un impatto davvero marginale.
Eppure sono ancora troppo pochi i commercianti che sfruttano il commercio elettronico.
Noi vogliamo cambiare questa situazione.
Perchè abbiamo le competenze, l'esperienza e la volontà per farlo.
Questa è la nostra missione.
Siamo imprenditori digitali
Aiutare i commercianti a vendere on-line non è la nostra unica attività.
Raccogliere dati, leggerli e interpretarli sono attività che svolgiamo ogni giorno seguendo i progetti digitali interni.
Aumentare le vendite e abbattere i costi sono gli obiettivi che perseguiamo costantemente. Elaboriamo strategie, eseguiamo test, investiamo soldi e li facciamo rientrare…
Conduciamo progetti che sono ciascuno un’impresa a se stante.
Prestare attenzione alle esigenze dei clienti, trovare modi per soddisfarli a livelli sempre migliori, stare attenti alla gestione delle scorte e alle variabilità stagionali e di settore, sono attività costanti.
Metterli on-line e renderli profittevoli ci ha fatto imparare davvero tanto: e questa esperienza possiamo metterla al servizio tuo e del tuo negozio.
Siamo sviluppatori software esperti
Creare e mantenere i nostri progetti e le infrastrutture tecnologiche che li fanno funzionare è un lavoro molto impegnativo.
È un lavoro molto impegnativo che richiede molte competenze: non basta solo scrivere il codice (che è già una cosa complessa di per se stessa), ma bisogna mettere su un’infrastruttura software e hardware che li faccia funzionare: un lavoraccio, davvero!
Qualunque sia il progetto web da realizzare, che sia un e-commerce o che sia un’applicazione, non basta acquistare un hosting e creare un sito.
Bisogna monitorare le performances, intervenire sui colli di bottiglia, gestire i picchi di traffico, garantire la sicurezza, sia a livello software che a livello hardware, raccogliere e analizzare i dati, elaborare strategie per l’acquisizione dei clienti, studiare soluzioni per la CRO (Conversion Rate Optimization)…
Siamo navigatori… “navigati”
Abbiamo visto nascere eBay e morire MySpace (sai cos’era?).
Quando YouTube ha pubblicato il suo primo video noi c’eravamo e quando Twitter ancora non sapeva come guadagnare noi avevamo già le nostre idee in merito.
Abbiamo ammirato Amazon assurgere al ruolo di leader di mercato nel mondo del commercio e dei servizi di cloud computing (tra l’altro, sono quelli che usiamo anche noi!).
Noi sul Web e nel Web ci siamo cresciuti. Anzi, forse è più corretto dire che ci siamo nati.
Potremmo dire che abbiamo con il Web un’esperienza ultra-ventennale. Ma il punto non è l’esperienza che abbiamo: il punto è che siamo “nativi digitali” e viviamo nel Mondo Digitale esattamente come viviamo nel Mondo Reale.
E abbiamo sia IL metodo che I princìpi.
La Metodologia Agile guidata dai princìpi del Growth Hacking è lo strumento principale che ci permette di ottimizzare al massimo gli investimenti che facciamo nei nostri progetti digitali (e non).
Cosa sono la Metodologia Agile e il Growth Hacking
Il Metodo Agile (Lean Startup Method) è un approccio scientifico alla creazione e conduzione delle aziende che mira a vendere prodotti ai clienti nel modo più veloce, efficace, efficiente e economico possibile.
Fu ideato alla Toyota come alternativa alla catena di montaggio di Henry Ford e da allora si è evoluto fino ad assurgere al ruolo di metodologia preferita da tutte le startup e le aziende all’avanguardia che desiderano incrementare vendite e profitti diminuendo drasticamente il rischio di dispersione del capitale investito e aumentando drasticamente le probabilità di successo.
È scientifico perché prevede un susseguirsi continuo di 3 fasi ciascuna molto breve alla fine delle quali si misurano in modo oggettivo le prestazioni: in questo modo è possibile comprendere se si sta andando nella direzione giusta o se è necessario modificare strategie o tattiche di produzione, approccio al mercato, vendita.
Quest’iterazione continua e la misurazione precisa delle prestazioni sono alla base anche del Growth Hacking.
Il Growth Hacking sfrutta i principi della Metodologia Agile focalizzandosi maggiormente sul trovare tattiche e strategie di prodotto volte al raggiungimento del più ampio pubblico possibile con il fine di incrementare i profitti aziendali.
La Metodologia Agile, quindi, è applicata in modo generico all’intera attività aziendale; il Growth Hacking, invece, si focalizza sul prodotto e lo modifica in modo tale da renderlo intrinsecamente in grado di innescare meccanismi virali e di persuasione all’acquisto.
È un radicale cambio di approccio e di prospettiva rispetto al passato.
Siamo navigatori… “navigati”
Sicuramente hai sentito parlare del fantomatico Business Plan, delle Ricerche di Mercato, degli studi statistici e via dicendo.
L’idea che ne avevamo noi quando abbiamo iniziato a fare impresa era di documenti di centinaia di pagine che per essere scritti richiedevano un esercito di personale altamente qualificato con costi che solo a immaginarli servirebbe vincere al Superenalotto.
Il prodotto di queste pagine è quello a cui sei stato abituato: una nuova versione di un software una volta all’anno, se sei fortunato.
Agile Methodologies e Growth Hacking capovolgono questi concetti: anzichè prevedere di spendere migliaia di Euro per lavorare per interi mesi su ipotesi e dati raccolti in modo poco oggettivo, prevedono di costruire il prima possibile un prodotto che sia minimamente utile e di venderlo: se si vende, allora lo si migliora; se non lo si vende, allora lo si cambia.
È un cambio di prospettiva radicale che trasforma i tempi lunghissimi di Ricerca & Sviluppo in tempi brevissimi di test sul campo, con prodotti veri, con clienti veri e con soldi veri.
Paradossalmente, questo approccio riduce i costi perchè permette di accorgersi molto prima di quello che non va e di cambiare rotta con molta più velocità: per questo sono metodologie “agili”.
Tradotto nel commercio elettronico, questo significa che un e-commerce va messo online e in grado di vendere in 15-30 giorni, non di più: ogni giorno ulteriore è uno spreco di risorse che non apporta alcun tipo di utilità all’azienda, anzi, la danneggia economicamente.
Ricorda: più tempo passa, più il mercato cambia; più il mercato cambia, più soldi spendi su qualcosa che è già vecchio. Invece, devi essere veloce, misurare e agire di conseguenza.