O.O.R.A. Clienti Fedeli
Linea For Retailers™
O controlli il tuo raggio geografico, o stai perdendo clienti ogni giorno.
O.O.R.A. Clienti Fedeli™ for Retailers trasforma il tuo negozio in un sistema che attira, converte e fidelizza i clienti.
Niente più clienti che guardano in negozio e comprano on-line: stavolta comprano da te.
O.O.R.A. | Clienti Fedeli
For Retailers™
Per chi ha uno o più negozi fisici off-line.
Un sistema che consente di ampliare il raggio geografico di influenza, ottimizzare i processi operativi, fidelizzare i clienti acquisiti e intercettarne costantemente di nuovi, integrando in modo sinergico le leve commerciali dell’on-line con quelle off-line già consolidate.
Chi sei tu... Veramente?
Tu non sei solo un commerciante. Tu sei il tuo negozio. Sei quello che apre, che ordina, che accoglie i clienti. Sei il magazzino, la vetrina e il bancone. Sai che devi proteggere ciò che hai costruito giorno dopo giorno e sai che hai bisogno di strumenti che estendano la tua presenza, rafforzino il legame con i tuoi clienti e ti permettano di occupare lo spazio che ti spetta — prima che lo facciano altri negozi, magari proprio nel tuo stesso quartiere.
Tutto parte da quello che già funziona.
La Linea for O.O.R.A for Retailers™ è pensata per chi vive il negozio come centro del proprio lavoro e vuole trasformarlo in una piattaforma commerciale moderna, capace di attrarre nuovi clienti, fidelizzarli per tenerseli stretti, senza rinunciare all’identità fisica e senza complicazioni che potrebbero compromettere la conduzione di tutti i giorni. È per chi vuole usare il digitale per vendere di più… partendo da ciò che ha costruito con anni di lavoro, e che ogni giorno sostiene il presente della sua attività e ne costruisce il futuro.
- Hai uno o più negozi fisici e vendi prodotti di altri marchi
- Vuoi più clienti in negozio (non solo on-line)
- Vuoi digitalizzarti, ma senza diventare un e-commerce puro
- Vuoi strumenti semplici, integrati, pensati per negozi veri
- Vuoi mantenere il controllo su comunicazione, vendite e clienti
I problemi veri non sono quelli che pensi.
Che tu stia perdendo clienti ogni giorno, forse lo sai. O forse no. Sicuramente sai che entrano, guardano… Alcuni comprano. Alcuni tornano. Alcuni spariscono.
Ma perché? Il problema non è il sito che non hai o che non funziona. Non sono i social dove non pubblichi o dove non ti seguono. Non è l’algoritmo. Non è Internet. Non è Amazon.
Il punto è che il commercio è cambiato. I clienti decidono altrove. Agiscono altrove. Ricordano altrove. Passeggiano nel messy middle.
Ti usano come showroom per poi comprare on-line. Quando cercano on-line, non riesci a intercettarli e portarli da te, anche nel tuo negozio, fisicamente, off-line. E sì: si può fare.
Il webrooming gioca contro di te invece che a tuo favore. E ti fa perdere il controllo sul tuo raggio geografico, quello che, invece, dovresti presidiare. E ampliare.
E senza una struttura pensata per questo contesto, ogni sforzo rischia di essere tempo, energia e soldi sprecati.
I clienti si perdono nella confusione del messy middle
Ti usano come showroom, poi comprano altrove
Quando cercano on-line, non ti trovano mai
Non sai chi entra, chi compra o chi torna. O chi NON torna.
Escono, se ne vanno.. e chi si è visto si è visto
Non presidi adeguatamente il tuo raggio geografico
Avere un e-commerce è fondamentale, ma non è mai la soluzione definitiva
Il commercio è cambiato: i clienti sono più rapidi, più distratti, più digitali. Ma tu non sei un marketer, un programmatore o un influencer. E nemmeno devi costringerti a diventarlo. Sei un commerciante. Conduci ogni giorno un negozio vero, mettendoci dentro tutta la tua esperienza vera.
Un e-commerce è molto importante, ma non è la chiave di volta. Di certo non è l’obiettivo. È uno strumento. Ed è solo uno dei tanti che hai a disposizione per governare le nuove dinamiche prodotte dall’evoluzione tecnologica e commerciale.
Non si tratta di vendere on-line. Si tratta di usare anche l'on-line
Per far crescere davvero la tua attività serve un sistema coerente, che colleghi ciò che fai nel punto vendita con ciò che accade on-line.
Un meccanismo che attragga clienti, li accompagni fino al negozio, li faccia tornare e continui a lavorare anche quando chiudi la saracinesca.
Qualcuno parlerebbe di ottimizzazione del rapporto tra capex e opex. Nella pratica si traduce nell’usare anche il digitale per valorizzare quello che hai già costruito off-line, ottimizzare i costi nel tempo, ridurre gli sprechi di capitale e di energie, e incanalarli verso azioni pratiche e concrete che producano risultati duraturi.
-
Porti nuovi clienti nel negozio
Usando SEO locale, strategie e tattiche mirate e strumenti geolocalizzati. -
Ti fai trovare sempre, ovunque
Non solo on-line, ma anche sulle mappe, nei portali e nei momenti in cui conta esserci. -
Raccogli dati, anche senza e-commerce
Ogni azione viene misurata, ogni contatto viene registrato, ogni cliente può essere ricontattato. -
Da clienti occasionali a clienti abituali
Il cliente torna, si affeziona e spende di più. Anche off-line. -
Un sistema che si adatta a te
Non serve stravolgere il tuo modo di lavorare. Serve solo organizzarne le parti migliori.
La Linea O.O.R.A Clienti Fedeli for Retailers™ permette di costruire un’infrastruttura leggera, misurabile e coerente con la tua realtà.
Ogni componente è progettato per funzionare anche se hai poco tempo, poco budget o poca voglia di diventare un esperto — anche se ancora non hai un e-commerce o ancora non ti senti pronto a gestirne uno.
L’obiettivo è farti vendere di più e meglio, integrando digitale e negozio fisico in un unico ecosistema commerciale.
Può essere realizzato pezzo dopo pezzo, nel tempo, seguendo i tuoi ritmi di crescita, le tue necessità operative e le tue capacità evolutive. Non devi fare tutto e subito: solo ciò che è opportuno nel momento presente, tenendo ben chiaro dove vuoi essere domani.
Hai un negozio. Serve un sistema.
Non basta “essere on-line”. Per aumentare il giro d’affari, fidelizzare i clienti e non farsi schiacciare dalla concorrenza serve un modello. Una struttura chiara, flessibile e replicabile.
Il framework O.O.R.A. Clienti Fedeli for Retailers™ è questo: una cassetta con tanti attrezzi, da usare con perizia per costruire il tuo sistema, adattandolo alla tua attività per farla crescere nel tempo.
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Off-line
Hai un negozio. È il tuo vantaggio più grande.
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On-line
Dovunque si girino, tu devi esserci. E devono vederti.
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Riattivazione
Molti clienti tornerebbero. Se glielo ricordassi.
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Acquisizione
Non puoi vivere solo di passaparola: non basta.
Non è una strategia preconfezionata. È il modo giusto per scegliere la strategia giusta, eseguirla con gli strumenti giusti, usandoli nel momento giusto.
O.O.R.A. Clienti Fedeli for Retailers™ è un framework che copre le quattro aree fondamentali: Off-line, On-line, Riattivazione, Acquisizione. Non tutte vanno attivate insieme, non tutte servono a tutti, non tutte servono subito.
Ma tutte funzionano insieme per uno scopo: farti vendere di più, fidelizzare meglio i clienti e distrarli dai tuoi concorrenti, partendo da ciò che già hai: il tuo negozio.
Non è per tutti. E va benissimo così.
Non è una soluzione magica e, soprattutto, non è una soluzione universale, una soluzione “per tutti”. È un sistema pensato per chi vuole davvero far crescere il proprio negozio, usando il digitale come leva e non come decorazione.
È un framework che contiene strategie, tattiche e strumenti modellati sulle attività commerciali off-line.
Se cerchi solo “un sito tanto per”, non fa per te. Ma se vuoi risultati, anche usando un sito (o anche un e-commerce) allora puoi valutarlo.
È per te se
- Hai uno o più negozi fisici e vendi prodotti di altri marchi
- Vuoi aumentare il traffico in negozio, non solo on-line
- Vuoi strumenti integrati ma semplici da usare ogni giorno
- Sei pronto a raccogliere e usare i dati per crescere
- Vuoi un sistema che cresca con te, che non vada rifatto ogni 12 mesi
NON fa per te se
- Cerchi un sito vetrina economico e “pronto ieri”
- Non vuoi modificare nulla del tuo modo di lavorare
- Ti interessano solo i "Mi piace" e non le vendite vere
- Non sei disposto a investire tempo per capire i tuoi clienti
- On-line vuoi solo esserci, ma senza sapere dove, solo "in qualche modo"
Non devi partire dall’alto. Devi partire dal punto giusto.
Ogni negozio ha un suo punto di partenza, e non è uguale per tutti.
Per questo la linea for Retailers™ di O.O.R.A. Clienti Fedeli™ è suddivisa in più versioni: puoi iniziare in modo semplice e scalare nel tempo, costruendo solo ciò che ti serve, quando ti serve.
Ogni versione è parte di un sistema modulare e componibile, progettato per crescere insieme al tuo negozio.
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Punto Zero
for Retailers™
Presidia il tuo raggio geografico.
Ti trovano su Google, entrano nel tuo negozio, ti lasciano i dati. Inizi subito a presidiare il tuo raggio geografico, a misurare e capire cosa funziona, prima di spendere fortune a vuoto.
Obiettivi
- Parti subito senza complicazioni
- Occupi e rafforzi il tuo spazio digitale
- Ti trovano su Google più facilmente
- Ispiri fiducia anche quando ti trovano on-line
- Capisci cosa cercano i tuoi clienti
- Attiri più persone nel tuo negozio
- Raccogli e organizzi i contatti dei clienti
- Cominci a sfruttare bene le recensioni
- Prepari il terreno per il marketing
- Fai il primo passo e sei pronto per il prossimo
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E-commerce
for Retailers™
Espandi il tuo raggio geografico.
Un e-commerce integrato con il tuo negozio, progettato per lavorare in omnicanalità e farti entrare al 100% nel nuovo mondo del digital commerce. Tutto è connesso, anche off-line.
Obiettivi
- Cominci a vendere anche on-line
- Crei un’esperienza d’acquisto omni-canale
- Allinei magazzino, negozio fisico e on-line
- Attivi marketplace e altri canali di vendita
- Potenzi lo sfruttamento del webrooming
- Governi meglio lo showrooming
- Accedi a nuove fasce di clientela
- Velocizzi la rotazione del magazzino
- Risalti agli occhi dei clienti nel messy middle
- Chiudi il cerchio e sei pronto a crescere
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Growth
for Retailers™
Domina il tuo raggio geografico.
Espandi il sistema con automazioni avanzate, campagne pubblicitarie mirate e incisive, dati che ti aiutano a prendere decisioni più rapide, più sicure e più profittevoli.
Obiettivi
- Ti fai conoscere da nuovi clienti ogni giorno
- Tieni ciò che funziona, elimini ciò che spreca
- Automatizzi attività ripetitive e dispendiose
- Lanci campagne pubblicitarie su misura
- Usi i dati per prendere decisioni migliori
- Resti in contatto con i clienti nel tempo
- Incentivi il ritorno con offerte intelligenti
- Personalizzi le esperienze d'acquisto
- Ottieni di più con lo stesso budget
- Ora controlli tutto e puoi divertirti davvero
Hai ancora qualche dubbio?
Devo avere già un sito o un e-commerce per cominciare?
No. La linea for Retailers è pensata proprio per chi parte da zero o da molto poco.
La versione Punto Zero, per esempio, è perfetta per iniziare a farsi trovare e raccogliere dati senza e-commerce.
Quanto tempo ci vuole per vedere i primi risultati?
Dipende dalla versione scelta e dalla tua collaborazione.
In genere, Punto Zero si attiva in 2–3 settimane.
I primi segnali concreti (visibilità, contatti, traffico) arrivano entro 30–60 giorni se i contenuti sono ben curati.
Devo avere competenze tecniche?
Assolutamente no.
Tutto è pensato per essere gestito da chi fa commercio, non da chi scrive codice.
Se vuoi essere totalmente autonomo, possiamo formarti.
Se vuoi delegare, ci pensiamo noi.
Posso integrare il sistema con il mio gestionale o POS?
Sì. Le versioni E-commerce e Growth prevedono la possibilità di integrazione con gestionali, POS e altri sistemi (previa verifica tecnica).
Valutiamo insieme cosa ti serve e cosa è possibile fare senza complicazioni.
Quanto costa?
Le versioni sono modulari e il costo dipende da dove parti e dove vuoi arrivare.
Possiamo dirti però che Punto Zero parte da meno di 1.000 €, e che tutte le versioni sono pensate per essere sostenibili nel tempo.
Puoi anche salire di livello gradualmente, senza rifare tutto da capo.
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for Retailers™