Generated by Rank Math SEO, this is an llms.txt file designed to help LLMs better understand and index this website. # Commercianti•Online: Commercianti.Online è dal 2008 un punto di riferimento in Italia per l’e-commerce. Diffonde conoscenze, strategie e strumenti per aiutare i negozi fisici a presidiare il proprio raggio geografico e rafforzare la propria presenza locale. Ha creato il framework O.O.R.A. Clienti Fedeli™ per governare in modo strategico la relazione tra online e offline. ## Sitemaps [XML Sitemap](https://www.commercianti.online/sitemap_index.xml): Includes all crawlable and indexable pages. ## Articoli - [Come vendere online (guida pratica definitiva)](https://www.commercianti.online/blog/vendere-on-line/): E se l'e-commerce ancora non ha raggiunto il proprio massimo, questo significa che vendere online è un’opportunità enorme per qualsiasi commerciante, che già abbia un negozio fisico o che ancora non l’abbia. - [Le 30 maggiori concessionarie media nel mondo](https://www.commercianti.online/infografiche/30-maggiori-concessionarie-media-mondo-2016/): Realizzata da StampaPrint Sorgente dei dati: Top Thirty Global Media Owners by Zenith - [Perché non avviare una startup](https://www.commercianti.online/infografiche/perche-non-avviare-startup/): Fonte: Founders and Founders - [Analisi 2017 di sicurezza e rischi dell’open source](https://www.commercianti.online/infografiche/analisi-2017-sicurezza-rischi-dellopen-source/): Fonte: BlackDuck - [30 Anni di Open Source](https://www.commercianti.online/infografiche/30-anni-open-source/): Fonte: Free Software and Open Source Symposium - [Perché adottare l’Open Source in azienda](https://www.commercianti.online/infografiche/open-source-in-azienda/): Fonte: Open Cloud Computing: Why Go Open? - [I 14 concetti chiave dell’e-commerce che devi comprendere immediatamente per non fallire](https://www.commercianti.online/blog/e-commerce-consigli-per-non-fallire/): Spesso capita che i commercianti abbiano un'idea falsata di quello che significa davvero vendere online. - [Come gestire sul tuo e-commerce gli errori 404 – pagina non trovata](https://www.commercianti.online/blog/errori-404-e-commerce/): Un errore 404 viene restituito dal tuo sito ogni volta che gli viene chiesta una pagina che non esiste più o che non è comunque in grado di trovare. Gestire gli errori 404 in modo corretto ti permetterà di evitare che i tuoi clienti scappino dal tuo e-commerce e, anzi, di cogliere alcune opportunità interessanti. - [Come impostare i cronjob di WordPress per non rallentare il tuo e-commerce WooCommerce](https://www.commercianti.online/blog/wordpress-cronjob/): WordPress ha un sistema di cronjobbing che si attiva solo quando qualcuno visita il sito. Se nessuno visita il sito, il sistema di cronjobbing non si attiva, le email non vengono inviate, i post non vengono pubblicati, se hai un sito con WooCommerce i prodotti non vengono sincronizzati con i market place, l'inventario non viene aggiornato... In poche parole, addio automazione! - [Cookie Law si, Cookie law no: Alcune opinioni sparse sulla nuova Legge](https://www.commercianti.online/blog/cookie-law-alcune-opinioni-sparse/): La nuova Cookie Law emanata dal Garante per la protezione dei dati personali sancisce molti obblighi in capo agli editori, dunque anche in capo ai commercianti elettronici. - [Come distinguere i 3 tipi di cookie previsti dalla normativa](https://www.commercianti.online/blog/distinguere-cookie/): La normativa sui cookie distingue 3 tipi di cookie. - [Più visite significa necessariamente più guadagni?](https://www.commercianti.online/blog/piu-visite-non-significa-necessariamente-piu-guadagni/): Qualche giorno fa mi sono trovato a chiacchierare con un utente che si lamentava poiché, sebbene fosse riuscito a portare più visite sul proprio e-commerce, queste visite non si erano tradotte in un aumento delle vendite. - [Come rendere il tuo e-commerce completamente conforme alla normativa sui cookie](https://www.commercianti.online/blog/normativa-cookie/): La normativa sui cookie regolamenta le informazioni sui cookie che devi fornire ai navigatori che accedono al tuo sito. - [Come trovare i concorrenti che non credevi esistessero per evitare ti rubino clienti senza che te ne accorga e scovare anche nuove opportunità](https://www.commercianti.online/blog/concorrenza-nascosta-e-commerce/): Quali sono i miei competitor? Quante volte ti sei posto questa domanda? - [Spedizioni natalizie: come rassicurare il 46% dei clienti  che crede saranno in ritardo](https://www.commercianti.online/blog/spedizioni-natalizie-come-rassicurare-i-consumatori/): Il 46% dei consumatori inglesi ha intenzione di rimandare all'ultimo minuto l'acquisto dei regali natalizi, nonostante la maggioranza (67,3%) ritenga che i merchant online non saranno in grado di spedire in tempo. - [Come farsi trovare dai propri clienti con i geolocation services](https://www.commercianti.online/blog/come-farsi-trovare-dai-propri-clienti-con-i-geolocation-services/): Con la sempre maggiore diffusione degli smarphone, i servizi di geolocalizzazione stanno spopolando e offrono sempre più servizi agli utenti e sempre più opportunità ai commercianti, abbiano o meno un sito di commercio elettornico. - [Ecco perchè è sbagliato partire dalla grafica dell’e-commerce](https://www.commercianti.online/blog/sbagliato-partire-dalla-grafica-e-commerce/): La grafica è uno dei primi pensieri che affligge chiunque si approcci al web senza averne esperienza. - [Come evitare le password più comuni e pericolose [INFOGRAFICA]](https://www.commercianti.online/infografiche/password-pericolose/): La sicurezza della password è uno tra i fattori di rischio spesso meno considerati. - [La storia di eBay: il marketplace gigante [INFOGRAPHIC]](https://www.commercianti.online/infografiche/storia-di-ebay-il-marketplace-gigante-infographica/): È di questi giorni la notizia che eBay ha deciso di acquistare Magento. Magento è l'ultima di una serie di acquisizioni che eBay ha negli anni fatto al fine di costruire un'infrastruttura tecnologica di supporto ai commercianti elettronici di tutto il mondo andando oltre il semplice shopping cart. In questa infografica sono illustrati alcuni fatti interessanti sul'evoluzione di eBay dalla sua nascita fino a oggi. - [[INFOGRAFICA] What is the true cost of a bad online customer experience?](https://www.commercianti.online/infografiche/infografica-what-is-the-true-cost-of-a-bad-online-customer-experience/): L'altro 31%, invece, in caso di errori, prova almeno una volta a completare l'acquisto prima di abbandonare il sito. - [Come incrementare il fatturato on-line usando off-line up-sell e promozioni cross-site](https://www.commercianti.online/blog/off-line-up-sell-e-cross-site/): Uno dei problemi che hanno gli e-commerce è quello di promuoversi. Anzi, direi che quello di promuoversi è il principale problema di un e-commerce. - [Rispetta la loro privacy quando assisti i tuoi clienti per non commettere il gravissimo errore di Viking](https://www.commercianti.online/blog/rispetta-la-privacy-quando-assisti-i-tuoi-clienti/): Un amico mi ha raccontato una cosa che gli è successa dopo aver acquistato su Internet. Una cosa del genere non dovrebbe capitare e per questo ne sto scrivendo. Perchè tu non commetta lo stesso errore con i tuoi clienti che potrebbero rimanerci altrettanto male. - [Come creare password incredibilmente forti e gestirle in modo assolutamente sicuro per non farti rubare ecommerce e identità](https://www.commercianti.online/blog/password-sicure-passphrase/): Quando creiamo i nostri profili on-line ci viene sempre richiesta una password. - [Come usare il crowdsourcing per avere il miglior servizio spuntando il miglior prezzo](https://www.commercianti.online/blog/crowdsourcing/): Il Crowdsourcing è l'atto dell'esternare compiti, tradizionalmente svolti da dipendenti interni o da aziende esterne, affidandoli ad un largo gruppo di persone o a una community ("crowd"), rivolgendosi al pubblico. - [Perchè non esiste il miglior software per il commercio elettronico](https://www.commercianti.online/blog/miglior-software-e-commerce/): Leggevo l'altro giorno sul blog di uno sviluppatore un post che parlava di PrestaShop, Magento, VirtueMart e dei vari plugin e-commerce per WordPress. - [Come misurare le sorgenti off-line di traffico per avere un quadro più completo e preciso del ROI delle tue spese in marketing](https://www.commercianti.online/blog/come-misurare-il-roi-della-pubblicita-off-line/): Stavo vedendo il video di Marco Montemagno "The Internet Show" e all'improvviso vedo un'immagine che inizia a farmi riflettere. - [Queste sono le 4 cose essenziali che dovresti sapere sulla privacy per non incorrere in costose sanzioni](https://www.commercianti.online/blog/privacy-brevissima-introduzione/): La privacy, se ne sente tanto parlare ma in pochi la rispettano. - [Come valutare le 10 diverse risposte che ti hanno dato i 10 diversi commercialisti a cui ti sei rivolto per il tuo e-commerce](https://www.commercianti.online/blog/perche-10-commercialisti-danno-10-risposte-diverse/): Leggendo i post sui vari forum di imprenditoria prima o poi ti imbatti in qualcuno che, fatta la stessa domanda a più professionisti, siano essi avvocati o commercialisti, ha ricevuto risposte sempre diverse. - [Come scegliere il software e-commerce più adatto al tuo negozio on-line](https://www.commercianti.online/blog/scegliere-software-e-commerce/): Il commercio elettronico è un settore in forte espansione ed è, pertanto, motivo d’attrazione per imprenditori o aspiranti tali. Anche tu, come loro, hai deciso che è giunto il momento di lanciarti in quest'avventura ed hai iniziato ad informarti. - [Come permettere ai tuoi clienti l’acquisto di regali sul tuo e-commerce](https://www.commercianti.online/blog/problema-regali-ecommerce/): 8 Marzo, festa delle donne. E non solo. - [Come scattare foto nitide per renderle perfette per il tuo e-commerce](https://www.commercianti.online/blog/foto-e-commerce-consigli/): Quando ho iniziato a fare ecommerce tra le cose che mi hanno fatto perdere maggior tempo ci sono state le fotografie. Navigando in rete sui siti di ecommerce ho sempre visto foto nitide, con sfondi bianchi, chiari, senza sfocature. Foto perfette, o quasi. - [Come scegliere il certificato digitale per il tuo e-commerce](https://www.commercianti.online/blog/certificato-digitale-e-commerce/): Avere un certificato digitale è fondamentale per qualsiasi ecommerce. - [Come individuare la normativa che il tuo e-commerce deve rispettare determinando cosa vendi dove](https://www.commercianti.online/blog/ecommerce-altre-classificazioni/): Nell'articolo precedente ho parlato delle classificazioni dell'ecommerce in relazione allo status delle parti coinvolte nel rapporto. - [Come individuare la normativa che il tuo e-commerce deve rispettare determinando chi sono i tuoi clienti](https://www.commercianti.online/blog/tipi-di-e-commerce-parti-coinvolte/): Quando cerchi su Google informazioni sull'ecommerce la keyword che usi è "ecommerce". - [Come alzare il tasso di conversione della registrazione obbligatoria al tuo eCommerce usando il web 2.0](https://www.commercianti.online/blog/registrazione-obbligatoria-e-commerce-web-2-0/): Ne ho parlato in un post precedente: la registrazione obbligatoria è un problema per l'ecommerce. - [Come valutare l’impatto della registrazione obbligatoria sul tasso di conversione del tuo e-commerce](https://www.commercianti.online/blog/registrazione-obbligatoria-e-commerce/): Abbiamo già parlato di come il processo di acquisto debba essere semplice e veloce, di come si debba favorire l'utente nella scelta del prodotto e nel successivo ordine, di come si debbano curare tutte le varie fasi, non solo le ultime (checkout), ma anche le prime (selezione del prodotto, informazioni sullo stesso, facilità di navigazione, ecc.). - [Come scegliere l’hosting per il tuo ecommerce: la guida definitiva](https://www.commercianti.online/blog/hosting-ecommerce/): L'hosting che ospiterà il proprio e-commerce è una delle prime scelte da fare quando si decide di vendere online. - [Quanto influisce sulle vendite la personalizzazione dell’esperienza dei clienti](https://www.commercianti.online/blog/conoscere-clienti-commerce/): Non so come mai eppure mi rendo conto che spesso chi un sito ecommerce lo considera come slegato dal mondo reale, come qualcosa di etereo che sta lì, nella rete, e che con il mondo reale ha poco o niente a che vedere. - [Come difenderti dal racket su Internet in 5 mosse ed essere immune agli hacker](https://www.commercianti.online/blog/racket-su-internet-5-consigli-per-difendersi/): "Il racket anche su Internet", "Pirati informatici chiedono il pizzo" e titoli di questo genere hanno fatto il giro dei media rimbalzando da una parte all'altra, sia in TV che in radio che sulla stessa Internet. - [Come introdurre l’open source nella tua azienda per dotarla di maggiori vantaggi competitivi](https://www.commercianti.online/blog/open-source-per-imprese/): Open Source, bistrattato da alcuni, adulato e quasi venerato da altri sembra essere uno degli argomenti più controversi nel mondo di Internet e nel mondo informatico in generale. - [Come far sopravvivere la tua attività al tempo della crisi economica mondiale](https://www.commercianti.online/blog/ecommerce-vs-crisi-economica-marketing-asso-nella-manica/): Qualche giorno fa è stato pubblicato su Eccellere.com un bell'articolo dal titolo "Il marketing al tempo della crisi: strategie per essere pronti al dopo.". - [Come il tuo e-commerce viene influenzato dal Web 1.0 che diventa Web 2.0](https://www.commercianti.online/blog/staticita-web-10-dinamicita-web-20/): Quanti si sono trovati a dover o a voler rispondere alla domanda “Cos’è il web 2.0?” si sono trovati davanti ad un bel dilemma. - [Come ridurre lo stress che il tuo e-commerce causa ai tuoi clienti usando 5 piccoli accorgimenti](https://www.commercianti.online/blog/esperienza-utente-e-commerce-stress/): Sei sicuro di stare offrendo ai tuoi clienti la migliore esperienza possibile? - [Creare e Gestire un sito eCommerce: Chi, Come, Quando](https://www.commercianti.online/blog/creare-e-gestire-sito-ecommerce/): Il primo mito da sfatare è che un sito, sia esso un ecommerce o di altra natura, non viene sviluppato e realizzato da una singola persona o figura professionale. - [Come calcolare con precisione il costo di un sito e-commerce stando attento a ogni singolo, minimo dettaglio](https://www.commercianti.online/blog/costo-sito-e-commerce/): Così hai deciso di creare il tuo sito e-commerce. - [Valuta questi 17 motivi per i quali devi creare un sito e-commerce da affiancare al tuo negozio fisico](https://www.commercianti.online/blog/perche-creare-sito-e-commerce/): Se hai un negozio fisico, allora non puoi fare a meno di creare un sito e-commerce che lo affianchi. Un sito e-commerce ti permetterà di sfruttare molte strategie commerciali e promozionali che faranno aumentare il fatturato complessivo della tua attività commerciale e che alzeranno anche il fatturato del tuo negozio fisico. - [Chiediti perchè vuoi un e-commerce se vuoi partire con il piede giusto e non vuoi fallire](https://www.commercianti.online/blog/perche-voglio-un-sito-e-commerce/): La maggior parte delle persone si preoccupa del chi lo deve realizzare, del chi gli fa spendere meno, del chi gli offre il servizio migliore, di quale sia il miglior software di commercio elettronico e via tutta una serie di considerazioni. ## Pagine - [I costi sommersi dell’e-commerce](https://www.commercianti.online/i-costi-sommersi-delle-commerce/): Scopri tutti i costi nascosti che possono trasformare un’ottima idea in un pessimo investimento.Un ebook pratico che ti mostra dove finiscono davvero i soldi quando apri un ecommerce.Capirai cosa serve davvero — e cosa puoi evitare — per non sprecare tempo, energie e margini. - [O.O.R.A. Clienti Fedeli For Retailers™](https://www.commercianti.online/framework-oora/retailers/): O controlli il tuo raggio geografico, o stai perdendo clienti ogni giorno. - [Commerciante, vendi (anche) on-line!](https://www.commercianti.online/): Impara come cominciare a vendere online, anche senza avere già un sito e anche se non sei ancora pronto a crearne uno. - [Risorse](https://www.commercianti.online/risorse/) ## Glossary Terms - [Facebook Locations](https://www.commercianti.online/enciclopedia/facebook-locations/): Facebook Locations (noto nel gergo commerciale anche come Facebook Luoghi o Gestione Sedi Facebook) è uno strumento nativo della piattaforma Meta progettato specificamente per le attività commerciali che possiedono molteplici punti vendita fisici. La sua funzione primaria è raggruppare tutte le filiali locali sotto un'unica architettura digitale, permettendone un controllo manageriale centralizzato. - [Local Pack (Google)](https://www.commercianti.online/enciclopedia/local-pack-google/): Il Local Pack (pacchetto locale) di Google è una sezione specifica e preminente all'interno della SERP (Search Engine Results Page; pagina dei risultati del motore di ricerca), progettata per rispondere a richieste degli utenti caratterizzate da un intento geografico locale. - [Messy Middle](https://www.commercianti.online/enciclopedia/messy-middle/): La locuzione Messy Middle descrive la fase complessa e non lineare del customer journey (percorso del cliente) compresa tra l'inizio della ricerca di un prodotto o servizio e la decisione finale di acquisto. - [Local SEO](https://www.commercianti.online/enciclopedia/local-seo/): La Local SEO (Local Search Engine Optimization, Ottimizzazione Locale per i Motori di Ricerca) è un'attività di ottimizzazione delle proprietà online che aiuta le attività locali come i negozi a migliorare la loro visibilità nei risultati di ricerca locali su motori come Google. - [NAP (Name, Address, Phone)](https://www.commercianti.online/enciclopedia/nap-name-address-phone/): NAP è l'acronimo inglese di Name, Address, Phone (Nome, Indirizzo, Telefono - NIT). Indica le tre informazioni essenziali che i clienti e i motori di ricerca utilizzano per identificare e localizzare una qualsiasi attività commerciale. - [SWIS (See What’s In Store)(Google)](https://www.commercianti.online/enciclopedia/google-swis/): È la funzione di Google che mostra ai navigatori che cerano un prodotto in quali negozi vicino a loro è immediatamente disponibile. - [Certificato digitale](https://www.commercianti.online/enciclopedia/certificato-digitale/): Un certificato digitale è uno strumento tecnico-informatico che garantisce la sicurezza della comunicazione tra un client e un server e che garantisce, a vari livelli, l'identità del titolare del certificato. - [Cookie di Analisi](https://www.commercianti.online/enciclopedia/cookie-analytics/): Sono di analisi i cookies che servono a misurare il traffico ricevuto da un sito web, a misurare l'efficacia di azioni di marketing o di scelte di design e, in generale, a misurare aspetti tecnico-informatici in modo anonimo. - [Informativa estesa (Cookie policy)](https://www.commercianti.online/enciclopedia/informativa-estesa-cookie/): L'Informativa Estesa, anche definita Cookies Policy, è la pagina in cui ogni sito deve informare il navigatore circa l'uso che esso fa dei cookies e dalla quale gliene permette la gestione granulare. - [Cookie Banner](https://www.commercianti.online/enciclopedia/cookie-banner/): Il Cookie Banner è lo strumento tecnico-informatico con cui si mostra al navigatore l'Informativa Breve sui Cookies. - [Cookie Box](https://www.commercianti.online/enciclopedia/cookie-box/): La Cookies Box è un tipo di Cookies Banner in forma di quadrata o rettangolare posizionata di solito nella parte inferiore della pagina, sulla destra, mostrata al primo accesso del navigatore al sito per permettergli di esprimere le proprie preferenze di installazione dei cookies. - [Cookie Stripe](https://www.commercianti.online/enciclopedia/cookie-stripe/): La Cookies Stripe è un tipo di Cookies Banner in forma di barra orizzontale posizionata nella parte superiore o inferiore della pagina mostrata al primo accesso del navigatore al sito, permettendogli di esprimere le proprie preferenze di installazione dei cookies. - [Cookie Wall](https://www.commercianti.online/enciclopedia/cookie-wall/): Il Cookies Wall è un tipo di Cookies Banner che si apre al primo accesso del navigatore al sito e impedisce la prosecuzione della navigazione prima di aver operato una scelta circa i cookies da installare o rifiutare. - [Cookie Tecnico](https://www.commercianti.online/enciclopedia/cookie-tecnico/): Sono tecnici i cookies che forniscono al navigatore alcune funzionalità che gli facilitano la navigazione sul sito web. - [Informativa breve (Cookie)](https://www.commercianti.online/enciclopedia/informativa-breve-cookie/): L'Informativa breve è il messaggio che ogni sito deve mostrare al navigatore al suo accesso e che lo informa circa l'uso dei cookies di profilazione e/o di terze parti e gli permette di decidere se farli installare o meno sul proprio dispositivo. - [Cookie di Profilazione](https://www.commercianti.online/enciclopedia/cookie-di-profilazione/): Sono di profilazione l cookies usati dall'editore di un sito web per costruire il profilo personale di un proprio navigatore sulla base dei suoi comportamenti di navigazione. - [Cookie di Terza Parte](https://www.commercianti.online/enciclopedia/cookie-di-terza-parte/): Sono di terza parte i cookies installati da un dominio amministrato da un soggetto diverso da quello che gestisce il dominio che il navigatore sta visitando. - [Cookie](https://www.commercianti.online/enciclopedia/cookie/): I cookies sono dei piccoli file di testo che i siti web memorizzano sui dispositivi dei navigatori: leggendoli a ogni visita successiva, i siti web sono in grado di svolgere varie operazioni collegate alla navigazione. - [CAC (Customer Acquisition Cost)](https://www.commercianti.online/enciclopedia/cac/): Il CAC è il rapporto tra i costi sostenuti per acquisire clienti e il numero di clienti paganti effettivamente acquisiti e indica quanto si è speso per acquisire un singolo cliente. - [ROAS (Return On Advertising Spend)](https://www.commercianti.online/enciclopedia/roas/): Il ROAS è il rapporto tra i ricavi derivanti da una pubblicità e le spese sostenute per la pubblicità stessa e indica quanto si ricava da ogni Euro speso in pubblicità. - [Retargeting](https://www.commercianti.online/enciclopedia/retargeting/): Il Retargeting è una tecnica che consente di mostrare messaggi promozionali ad hoc ai navigatori che in passato hanno visitato una o più proprietà dell'inserzionista, sia online che offline. - [Showrooming](https://www.commercianti.online/enciclopedia/showrooming/): Lo "Showrooming" è il comportamento dei consumatori che cercano nei negozi fisici informazioni sui prodotti per poi acquistarli su un sito di commercio elettronico. - [Webrooming](https://www.commercianti.online/enciclopedia/webrooming/): Il "Webrooming" è il comportamento dei consumatori che cercano in Internet informazioni su un prodotto per poi recarsi fisicamente in negozio per acquistarlo.